国内免费saas crm系统推荐 免费好用的crm平台推荐

随着产业升级与行业调整的进行，SAAS型CRM系统更能够满足企业缩减成本和移动办公的需求。相较于传统CRM，SAAS型CRM客户管理系统为何备受企业的青睐?又能为企业带来什么好处?

saas crm管理系统现在市面上超级多，有国外“进口”国内代理的，也有国内本地企业开发的，有能本地部署的，也有基于saas技术平台化卖端口的，形形色色，鱼龙混杂，不胜枚举!笔者也接触和使用过很大，但是大多数都过于庞大、逻辑耦合度太高、使用成本高昂、学习上手时间长、效率低，只适合中大型企业使用，那么有没有一款简单、快速、高效、上手快的saas 在线CRM客户管理系统呢?答案是有的，下面我来介绍一款：国内免费的saas crm管理系统！

轻服务免费SaaSCRM软件的主要功能

1、获客

与潜在客户的多渠道沟通，包括通过社交媒体

2、领先评分

潜在客户培养(例如，使用适应性沟通)

3、客户转化

机会优先级

基于人口数量统计、交易和其他指标的客户细分

客户互动管理(自动消息传递、活动生成、可配置模板等)

销售渠道管理(添加交易、分配任务、跟踪销售进度等)

客户保留

360度客户视图，提供个性化支持

自动化客户调查

多渠道支持(网络、电子邮件、电话、社交媒体等)

服务水平管理

自助服务门户

分析和报告

可定制的仪表板和报告

CSAT评分

客户情绪分析

预测分析(例如，销售预测)

营销、销售和客户服务团队的使用轻服务免费SaaSCRM软件有哪些好处?

许多企业和决策者不愿获得强大的CRM系统，因为他们害怕将资金投入到可能会或可能不会提供预期回报的事物上。一些SDR还倾向于认为CRM会增加他们的管理工作。但是，正确的CRM具有多项强大的功能，可提高生产力和简化工作流程。

集中销售

借助一体化轻服务免费版SaaS CRM解决方案，您可以管理所有销售。SaaSCRM的伟大之处在于其联系人管理功能。它可以帮助您从一个地方访问客户的完整个人资料。有了它，您将能够知道您的潜在客户来自哪里，跟踪您与他们的互动、他们的进度以及他们在销售周期中的当前状态。使用这些最新信息，您可以有效地个性化您的沟通、采取行动并使团队中的每个人都保持在同一页面上。

建立更牢固的客户关系

对于企业而言，客户不仅仅是一个销售机会。善待他们，他们总会回来找你的。因此，与客户建立有效的沟通和更牢固的客户关系应该始终是您的首要任务。毕竟，您最忠实的客户是您真正的拥护者。

轻服务免费版SaaSCRM可以帮助确保您始终跟进并兑现您的承诺，从而建立信任。无论是通过发送电子邮件还是拨打电话，您都可以在潜在客户需要您时为他们服务。以行动为中心的SaaSCRM为您提供了及时跟进的工具，为您的潜在客户提供正确的解决方案。

提高客户保留率

销售不会因签订合同而停止。毕竟，获得新客户的成本是保留现有客户的五倍。这就是为什么建议您与已经对您的产品/服务感兴趣的现有客户建立关系。

使用轻服务免费版SaaSCRM，即使在与客户签订合同后，您也可以专注于取悦客户，这意味着轻松的交叉销售和追加销售机会。

确定销售流程中的差距

对于销售经理和决策者来说，跟踪他们团队的进度和工作流程很重要。绩效分析、定制报告和销售渠道有助于确定您的优势和不足之处。

您可以使用轻服务免费版SaaSCRM提供的工具来帮助您跟踪销售渠道、转化率和整体活动中的差距，而不是浏览可能没有意义的大量数据。

调整您的销售和营销团队

轻服务免费版SaaSCRM不仅适用于销售团队!它是使营销计划与销售目标保持一致的完美平台。销售和营销团队定期合作的企业往往具有更高的投资回报率，客户率提高36%，销售获胜率提高38%。

CRM提供您客户的数据，从基本的联系信息到关键的详细信息，例如他们的兴趣、背景、行业，以做出更明智的营销决策。

现在，您的营销团队可以更好地了解您的目标受众及其偏好，这有助于创建个性化的营销传播和活动。

提高生产率

轻服务免费版SaaSCRM可以消除大量耗时的手动工作，从而提高工作流管理和生产力。不再需要手动数据输入和管理任务，例如填写表格、复制和粘贴电子邮件或从头开始构建报告。借助轻服务免费版SaaSCRM，整个销售团队都可以轻松访问基本文档、信息、电子邮件模板和报告。这使销售代表能够快速采取行动并专注于实际销售。

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