轻服务如何将制造行业的管理思路融入SFA系统，解决销售管理难题？

项目情况：

项目名：纳克微束SFA

开发人数：1/位（Sem，擅长项目：CRM， SRM，SFA；擅长行业：设备行业）

开发周期：20天

部署情况：私有化部署

账号数量：不限账号数

公司背景：

纳克微束(北京)有限公司于2022年07月20日成立。公司经营范围包括：一般项目：光学仪器制造；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；其他通用仪器制造；光学仪器销售；软件开发；货物进出口；技术进出口；进出口代理；实验分析仪器制造；实验分析仪器销售；仪器仪表制造；仪器仪表销售；智能仪器仪表制造；智能仪器仪表销售等。

客户痛点：

1、销售人员人数多、分散在全国各地、难以进行统一管理。

2、线索量较大，难以直观的呈现客户与客户之间存在的关联关系，以及和介绍人的关系。

3、需要投标的项目过多，无法快速查询每个竞品的竞争价值。

4、项目流程很长，从开始到中标整个过程中，销售人员容易忘记跟进情况和报价情况。

5、没有对应的kpi绩效考核制度，销售人员积极性不高。

6、没有对应的报表，企业管理者难以直观的了解到业务销售情况。

解决方案：

图片注释：轻服务平台的开发过程

1、通过人物关系图能够直观展示每个关联人物之间的情况，便于快速找到业务关键人。

  图片注释：人物关系图

2、通过多维度查询，能够快速找到对应的竞品的竞争价值，增加中标可能性。

图片注释：竞标匹配筛选器

3、通过ILS+LEADS进行线索模块化管理，通过客户关系图，客户轨迹，代办，活动，攻略。全方位多角度记录客户情况，帮助销售人员快速且全面的了解客户，便于后续跟进和成交。有利于管理人员高效完成复盘和管理工作。

图片注释：线索模块化管理

4、增加销售人员奖罚机制，并配置审批流，同时还可以灵活进行调整。

图片注释: 销售人员奖罚机制

5、包含综合性可视化大图，活动报表，项目报表和Leads统计、ILS统计，为企业管理者进行商业决策提供直观的数据基础。

图片注释: 可视化大图+多维度报表

客户点评：

谢先生：这是SFA系统的第二版升级了。我把自己的对于销售10年的管理经验都融合进去了，轻服务低代码平台完美的帮我把抽象的管理思路做成实实在在的SFA系统。我还记得最初是因为我发现在实际工作过程中，通用的SFA和CRM根本无法满足我们当下的业务场景需求。当时我就在想，我们为什么不根据公司的情况定制一个系统呢？好在最后轻服务SFA系统完美的解决我们公司目前存在的销售问题，对我们销售人员效率和积极性都带来了巨大的正面影响。

注：客户系统已实现私有化部署，本文图片中全部是测试数据，不是客户系统原图，仅供参考。