轻服务如何将制造行业的管理思路融入SFA系统,解决销售管理难题?

项目情况:

项目名:纳克微束SFA

开发人数:1/位(Sem,擅长项目:CRM, SRM,SFA;擅长行业:设备行业)

开发周期:20天

部署情况:私有化部署

账号数量:不限账号数

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公司背景:

纳克微束(北京)有限公司于2022年07月20日成立。公司经营范围包括:一般项目:光学仪器制造;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;其他通用仪器制造;光学仪器销售;软件开发;货物进出口;技术进出口;进出口代理;实验分析仪器制造;实验分析仪器销售;仪器仪表制造;仪器仪表销售;智能仪器仪表制造;智能仪器仪表销售等。

客户痛点:

1、销售人员人数多、分散在全国各地、难以进行统一管理。

2、线索量较大,难以直观的呈现客户与客户之间存在的关联关系,以及和介绍人的关系。

3、需要投标的项目过多,无法快速查询每个竞品的竞争价值。

4、项目流程很长,从开始到中标整个过程中,销售人员容易忘记跟进情况和报价情况。

5、没有对应的kpi绩效考核制度,销售人员积极性不高。

6、没有对应的报表,企业管理者难以直观的了解到业务销售情况。

解决方案:

财务管理软件

图片注释:轻服务平台的开发过程


1、通过人物关系图能够直观展示每个关联人物之间的情况,便于快速找到业务关键人。

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  图片注释:人物关系图


2通过多维度查询,能够快速找到对应的竞品的竞争价值,增加中标可能性。

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图片注释:竞标匹配筛选器


3、通过ILS+LEADS进行线索模块化管理,通过客户关系图,客户轨迹,代办,活动,攻略。全方位多角度记录客户情况,帮助销售人员快速且全面的了解客户,便于后续跟进和成交。有利于管理人员高效完成复盘和管理工作。


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图片注释:线索模块化管理


4、增加销售人员奖罚机制,并配置审批流,同时还可以灵活进行调整。

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图片注释: 销售人员奖罚机制


5、包含综合性可视化大图,活动报表,项目报表和Leads统计、ILS统计,为企业管理者进行商业决策提供直观的数据基础。


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图片注释: 可视化大图+多维度报表


客户点评:

谢先生:这是SFA系统的第二版升级了。我把自己的对于销售10年的管理经验都融合进去了,轻服务低代码平台完美的帮我把抽象的管理思路做成实实在在的SFA系统。我还记得最初是因为我发现在实际工作过程中,通用的SFA和CRM根本无法满足我们当下的业务场景需求。当时我就在想,我们为什么不根据公司的情况定制一个系统呢?好在最后轻服务SFA系统完美的解决我们公司目前存在的销售问题,对我们销售人员效率和积极性都带来了巨大的正面影响。


注:客户系统已实现私有化部署,本文图片中全部是测试数据,不是客户系统原图,仅供参考。


类型
CRM
行业
制造/生产