教育行业通过轻服务定制SCRM系统来自动化销售流程,成功与企业微信对接来帮助提高成交效率
项目情况:
项目名:飞橙教育SCRM系统
开发人数:1/位(Up,擅长行业:美容行业、教育行业、软件测试行业)
开发周期:12天
部署情况:私有云部署
使用年限:不限年限
账号数量:不限账号数
公司背景:
飞橙教育是国内互联网营销教育平台,由一群互联网一线实战运营专业人士创立。致力于解决企业互联网转型难题,帮助企业搭建互联网运营体系,培养互联网营销人才。让企业上网做生意更轻松,实现业绩品牌持续增长!通过线上+线下的培训课程,帮助培养互联网营销人才,实现业绩增长。课程体系涵盖:短视频营销、直播带货、搜索引擎营销、官网营销、社交电商、微信营销。
客户痛点:
1、 客户管理:飞橙教育有各行各业的客户,并且客户来源渠道众多,在使用轻服务教育CRM系统之前,这些和客户相关的信息都需要人工手动录入,容易出错。
2、 销售管理:在使用轻服务系统之前,飞橙教育的整个销售流程管理都是人工操作,没有实现自动化管理,经常出现销售跟进不及时的问题,成交效率低。
3、 签到管理:飞橙教育有大量的线下课程,每次课程都需要统计人员签到情况,在使用轻服务系统之前,线下活动的签到信息不能和其内部管理系统打通,难以快速确定课程现场的签到情况。
4、 代理商管理:飞橙教育有多个代理商,不同代理商有不同的产品和不同的返款比例,需要汇总数据统一管理。
解决方案:
图片注释:轻服务平台的开发过程
1、 通过轻服务低代码平台开发的教育CRM系统对接抖音,小鹅通等客户来源渠道,让线索直接进入系统,自动分配。
图片注释:客户列表
2、 定制销售管理模块,给出自动化的销售流程管理工具,包含销售跟进记录和公海规则,支持自定义公海规则。同时对接企业微信,实现消息提醒功能,杜绝销售跟进不及时的问题,提高成交效率。
图片注释:跟进记录
图片注释:公海池设置
图片注释:对接企业微信
图片注释:企业微信消息通知
3、 通过轻服务教育CRM,实现签到信息管理和二维码签到,解决线下课程签到难题。
图片注释:签到记录
4、 使用轻服务教育CRM,定制代理商管理功能,针对不同代理商,不同的产品设置不同的返款比例,后续代理商的合同生成时,自动计算返款金额。代理商在录入合同时,只能选择其合作内的产品。并且可看到代理商的返款明细。
图片注释:代理商返款
案例小结:
轻服务开发的教育CRM系统帮助飞橙教育解决客户来源渠道众多,信息手动录入易出错的问题,成功实现自动化管理,解决销售跟进不及时的情况,同时对接企业微信来实现消息提醒功能,杜绝销售跟进不及时的问题,翻倍提高成交效率。通过轻服务的定制CRM系统将线下活动的签到信息和其内部管理系统打通,快速确定课程现场的签到情况,将数据汇总统一管理。
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